Política de Privacidade

O Casa86 é o controlador dos dados da sua conta e do uso da plataforma: decide como e para que eles são tratados. Para os dados de inquilinos e de outras pessoas que você cadastra, o controlador é você, o locador, e o Casa86 age como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço, conforme as suas instruções.

Contato para assuntos de privacidade: contato@casa86.com.

• Da sua conta: nome, e-mail, tipo de conta (pessoa física ou empresa), CPF ou CNPJ quando você o informa nos dados fiscais, e o mercado escolhido.
• Que você cadastra: imóveis e unidades (endereço, matrícula ou registro), inquilinos (nome, CPF, e-mail, telefone), contratos, pagamentos, despesas, recibos e documentos de contrato em PDF.
• Do portal do inquilino: o CPF ou CNPJ do inquilino, usado para identificá-lo, e o código de acesso enviado ao e-mail dele.
• Das assinaturas de contrato: nome, e-mail e telefone dos signatários, enviados à ZapSign para coletar a assinatura.
• Técnicos: o endereço IP, que usamos para limitar requisições abusivas, o tipo de navegador, o idioma e registros de erro do servidor.
• Da lista de espera: e-mail, nome (opcional), idioma, tipo de navegador, a origem do clique em anúncios (parâmetros de campanha e identificadores de clique do Google) e respostas opcionais, como se você tem imóvel para alugar e quantos.
• Das comunicações: mensagens que você envia pelo feedback da plataforma, com a página, o idioma, o tamanho da tela, o navegador e a versão no momento do envio.
• Do consentimento: a data e a versão dos Termos e desta Política que você aceitou.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e não coletamos dados de cartão: o pagamento com cartão é feito diretamente no ambiente do parceiro de pagamento.

• Prestar o serviço, criar e manter a sua conta, gerar recibos, lembretes, relatórios e cobranças: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Segurança, prevenção a fraude e abuso, limite de requisições, verificação anti-robô e registros de erro: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como guarda de registros fiscais e atender ordens de autoridades: obrigação legal (art. 7º, II).
• Responder a pedidos e feedback: execução de contrato e legítimo interesse.
• Avisar a lista de espera sobre a abertura do produto: o seu consentimento (art. 7º, I), dado ao informar o e-mail para ser avisado. Você pode retirá-lo quando quiser.
• Medir a eficácia de anúncios: legítimo interesse.
• Registrar o seu aceite destes documentos: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, na medida do necessário:

• Supabase: banco de dados e autenticação.
• Vercel: hospedagem e registros do servidor.
• Upstash, por meio da integração da Vercel: limite de requisições.
• Resend: envio de e-mails (códigos de acesso, lembretes, confirmações).
• Cloudflare (Turnstile): verificação anti-robô nos formulários de acesso.
• Asaas e Efí: cobranças por Pix e cartão e a assinatura da plataforma, quando você usa esses recursos.
• ZapSign: assinatura eletrônica de contratos, quando você usa o recurso (recebe nome, e-mail e telefone dos signatários).
• Google (Ads e Tag): medição de anúncios na página pública e na lista de espera.

Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.

Esses prestadores podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Se você quiser saber em quais países e sob quais garantias cada um trata os dados, peça pelo e-mail contato@casa86.com.

Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, como as fiscais e as de registro de pagamento. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento (veja o item 9); ao atender o pedido, mantemos apenas o que a lei exigir.

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: acesso por código de uso único enviado ao e-mail, isolamento entre contas no banco de dados, comunicação cifrada, limite de tentativas e verificação anti-robô. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa causar risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, nos termos da lei.

• Essenciais: o cookie de sessão que mantém você conectado e o que guarda o idioma escolhido. Sem eles o serviço não funciona.
• Armazenamento da sessão do navegador: guardamos temporariamente a origem do seu clique (parâmetros de campanha) para saber qual anúncio trouxe você à lista de espera.
• Medição de anúncios: a etiqueta do Google pode usar cookies na página pública. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.
• Verificação anti-robô: o widget da Cloudflare pode gravar dados no navegador para funcionar.

Você pode pedir, a qualquer momento, pelo e-mail contato@casa86.com:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento e informação sobre compartilhamentos;
• retirada do consentimento e revisão de decisões automatizadas.

Respondemos no prazo legal. Se achar que o tratamento viola a lei, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor é a indicada no topo da página, e pedimos um novo aceite quando a mudança for relevante.